Commandes passées sur notre site
Si votre commande a été effectuée sur notre boutique en ligne, plusieurs options s'offrent à vous pour effectuer un retour :
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Retour via Mondial Relay : le retour est facturé 2,95 €. Lors de votre demande de retour, une étiquette prépayée vous sera automatiquement fournie afin de faciliter l'expédition de votre colis.
- Retour en magasin Mellow Yellow : vous pouvez également rapporter votre article dans l'un de nos magasins Mellow Yellow (Hors corners Galeries Lafayette, Printemps et BHV). Dans ce cas, le retour est entièrement gratuit.
Achats effectués en magasin
Pour un achat réalisé en boutique, le retour est gratuit et doit être effectué directement dans le magasin où vous l’avez acheté, sur présentation du ticket de caisse.
➜ Si vous décidez de renvoyer votre achat par vos propres moyens, les frais d’expédition resteront à votre charge.